Ho giocato in live su Betandwin sul match Croazia-Francia, avendo la possibilità di vincere 2000 euro con la vittoria della Francia che mi chiudeva varie multiple, ho fatto (live) una puntata di 125 euro, il massimo consentito, sulla Croazia con handicap 1-0 a suo favore a @8, per vincerne 1000, il match finisce 2-2 e logicamente è vincente.
Prima mi danno perdenti tutte le giocate con la vittoria Francia, dopodichè quella resta in attesa, gli mando un messaggio chiedendone il pagamento, dopo una mezz'ora me la danno vincente, mandandomi questa mail:

Egregio signor ...... la Sua scommessa in questione Le è stata data giustamente come vincente come forse avrà già avuto modo di controllare nel Suo conto scommesse. RingraziandoLa, Le porgiamo i nostri più distinti saluti.

Il support team di betandwin.com
mailto:support.it@betandwin.com
URL: www.betandwin.com

Alle 16 circa del giorno successivo cioè ieri, mi trovo una nuova voce nell'estratto conto con correzione della puntata e mi sottraggono 875 euro, cioè la vincita effettiva, mando vari messaggi, ma in italiano rispondono da lunedì, in inglese non rispondono, non sapranno cosa dirmi, che motivazioni dare, e in più mi mettono un limite di giocata sul conto di 25 euro, praticamente siccome ho ritirato circa 5000 euro nell'ultimo mese circa, sono diventato un cliente scomodo, quando perdi tutto va bene, quando vinci, devono tagliarti le gambe, ne avevo sentite tante su questo book, ma questa supera il limite, una situazione chiarissima, senza doppi sensi di giocata.
Se non tornano i soldi indietro con me hanno chiuso, e dico a tutti state attenti con Betandwin.
Mi hanno rovinato il fine settimana, non tanto per i soldi, quanto per la presa in giro, e vedere come contiamo zero difronte a questi book approfittatori e scorretti.
Se qualcuno avesse consigli da darmi sono ben accettati

se ho ben capito hai giocato la Croazia (-1) con quota ad 8, praticamente hai giocato la vittoria ed il pareggio dei croati. In questo caso la giocata deve venirti pagata, probabilmente si tratta di un errore.
Se non ricevi risposta provo ad informarmi ma vedrai che ti verrà pagata.
Nella limitazione delle giocate purtroppo non si puo' fare nulla, queste vengono decise dal risk management.

Leggo ora la risposta datami da Betandwin in giornata, mi dicono che la giocata non mi è stata convalidata perchè ho giocato a risultato acquisito, cosa falsissima, perchè se si controlla l'estratto conto, la giocata risale alle 21.52 - se la partita è iniziata alle 20.45 - non può essere finita prima delle 22.30 - il loro problema sta nel fatto che quotavano l'evento più alto degli altri book, quasi il doppio, e avranno perso tanto da dover trovare uno stratagemma per rifarsi, non tenendo conto di quante volte hanno quote dimezzate rispetto agli altri.
A me la giocata l'avevano pagata, ma dopo circa 18 ore se li sono ripresi.
Ho mandato un altro messaggio con tutte queste altre motivazioni, vediamo domani mattina.
Grazie Webmaster per la disponibilità, se tu avessi modo di sentire queste brave persone e chiedere spiegazioni, te ne sarei grato.

a quanto pare niente da fare con questi ladri da quattro soldi, la motivazione è quella anche se non la sanno spiegare, pregano di non insistere e non mi rispondono più, sono ancora in attesa di ricevere il pagamento della rimanenza sul conto, speriamo almeno non si rubino anche questi, dopo di che chiuderò il conto con il peggior book con cui abbia mai avuto a che fare.

P.S. STATE LONTANI DA BETANDWIN

nessuna novità da parte tua Webmaster?